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Die Mischung aus unserer persönlichen Herangehensweise und der zuverlässigen, professionellen Infrastruktur von gnTel ist ein Garant für Kundenzufriedenheit. Und das ist unser Ziel."

Rison liefert mittelgroßen und kleinen Unternehmen in der Region Nord-Holland Büroeinrichtung und Automatisierung. Jahrelang lieferten sie auch VoIP, aber mit einer Zentrale vor Ort. Dies ist für mittelgroße und kleine Unternehmen nicht praktisch, also haben sie sich für die Cloud-Lösung von gnTel entschieden. Zur vollen Zufriedenheit.

Als IT-Anbieter sind wir ein echter "Expertenclub" und das passt gut zu den hochqualifizierten technischen Kenntnissen von gnTel. Der Kontakt ist persö
nlich, uns wird schnell geholfen und sie arbeiten immer gut mit an der Erarbeitung der besten Gesamtlösung für den Kunden. Wir blicken daher auch voll Vertrauen in die Zukunft!"

Und wenn ein Kunde etwas Besonderes möchte, erarbeiten sie gerne mit unseine Lösung. Das ist das Schöne an einem direkten Ansprechpartner und persönlichem Kontakt bei einer Organisation wie gnTel; nicht zu groß, aber dafür sehr professionell und kundenorientiert."

Seit 3 Jahren sind wir ein Partner von gnTel, um unseren Kunden auch Cloud-Lösungen bieten zu können. Am Anfang bot die Support-Abteilung unseren Installateuren eine gute Begleitung. Mittlerweile haben wir selbst viel Erfahrung. Es ist schön, wenn man weiß, dass die Support-Abteilung uns immer unterstützt."

Mittlerweile bieten wir schon seit über 10 Jahren Geschäftstelefonie über gnTel an. Es ist eine schöne Bereicherung unseres Portfolios. Unsere Kunden in der Region haben hohe Anforderungen hinsichtlich der Art, wie sie erreichbar sein möchten. Durch die gute Verfügbarkeit und Flexibilität der gnTel-Plattform ist es für uns einfach, diese Anforderungen zu erfüllen. Das ist ein Pluspunkt bei gnTel und wenn wir Unterstützung brauchen, reagieren sie schnell und lösungsorientiert."

Auch wenn Telefonie nicht unser Kerngeschäft ausmacht; es muss natürlich gut funktionieren. Das ist bei gnTel sicher der Fall. Unsere Kunden sind auch zufrieden mit der Bedienungsoberfläche bei mijn.gnTel, wo sich sehr einfach selbst Einstellungen festlegen oder ändern können. Und wenn ich für etwas die Hilfe von gnTel benötige, dann kümmert sich eigentlich jeder Mitarbeiter sehr persönlich um das Problem. Dadurch ist die Zusammenarbeit sehr angenehm!"

Wir haben uns aufgrund der soliden Plattform für gnTel entschieden, denn unsere Kunden müssen sich auf eine gute Erreichbarkeit verlassen können. Der persönliche Umgang bei der Zusammenarbeit ist außerdem sehr angenehm und wenn wir mal etwas nicht schaffen sollten, können wir uns immer auf ausgezeichnete Unterstützung verlassen."

"Das Telefoniesystem von gnTel ist einmalig, es ist wirklich fast immer in Betrieb. Auch die Unterstützung ist hervorragend, obwohl wir sie nach 6 Jahren Erfahrung immer weniger brauchen. Aber wenn etwas überprüft werden muss, dann wird es sofort in Angriff genommen und repariert, sodass man schnell wieder an die Arbeit kann.

Unsere Wahl für gnTel haben wir damals über eine Suche bei Google getroffen. Wir sind ursprünglich ein IT-Unternehmen und durch die zunehmende Kundennachfrage nach Cloud-Lösungen haben wir eine Ergänzung um VoIP-Telefonie gesucht und so sind wir bei gnTel gelandet. Die Schulungen und Partnertage sorgen für eine gute Grundlage, der Kontakt ist persönlich und kompetent. Wir sind immer noch sehr zufrieden!"